花近万元自由行, 国外星级连锁酒店变农村旅馆? 事主: 人身不安全

为何该旅行社在没有经过杨女士的同意下,私自更改酒店等级?昨天上午,记者陪同杨女士来到管理旅行社的公司,售后负责人许女士表示,目前,杨女士的事情他们正在调查当中,同时,他们愿意承担因本次违约所带来的责任。

律师表示,从现在的情况来看,旅行社会已经涉嫌违约,但也不排除欺诈行为的存在,如果被证实存在欺诈行为,杨女士可根据相关规定,要求退一赔三。

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小编觉得,杨女士通过旅行社订自由行行程,除了可能得到相应的优惠和便利外,更重要是旅行社有当地对接人员,订酒店比他们好许多。

然而,就算是合同上已经约定好酒店的星级,杨女士一行人到达目的地后,不仅星级酒店变成农村在建旅馆,而且杨女士与相关人员交涉长达9个小时,这些人的态度都是拒绝更换酒店。

作为一个知名旅行社,应该有正规的管理,如果顾客发现问题时,第一时间得到处理,然而,在杨女士这里却没有,最后还是杨女士自行解决问题。

网友们,你们怎么看该旅行社在消费者未知情下,将星级酒店更换成农村在建酒店这事?素材来源于网络,文章原创,抄袭洗稿必究!。

现在,国内旅游已经满足不了人们的需求,更多的,是想出国走走,感受一下异国风土人情。

出国旅游并不像国内旅游那么方便,因此,大多数想出国旅游的人选择旅行社推出的行程,可以解决机票住宿问题。

最近,杨女士与朋友有闲暇时间,大家一起在某旅游网上预定了去印尼美娜多的行程。

可是,当她们到了目的后,说的品牌连锁酒店却就能成了农村在建旅馆,杨女士觉得很不安全。

美国双子塔倒塌视频美国在建酒店倒塌 图-1

杨女士是旅游爱好者,平时有闲暇时间的话,她经常会和朋友一起出去旅游。

9月16日,她就在某旅游网上预定了一个9599元的4晚5日的自由行,目的地是印尼的美娜多,这笔费用包含了杨女士往返印尼的机票和住宿费用。

杨女士如约付了款后,该旅游网给她发来一份电子合同,合同有上面对所住酒店有明显约定,宜必思酒店或同级。

然而,杨女士怎么也想不到,她和朋友到了印尼后,问题就出在这酒店上面。

汉口酒店倒塌美国在建酒店倒塌 图-2

坐飞机到印尼这个过程中,没有什么异样,直到杨女士他们到达当地后,才感觉不对劲。

杨女士告诉记者,当地接团人员把他们带到一个离市中心有一个多小时车程的地方,这里是一个还没有竣工的酒店,看起来就像农村,而且这里的环境非常差,根本没有什么星给标准。

记者查看了杨女士的图片,可以看到,酒店还是开放式的,有些地方正在施工。

不仅如此,房间的桌子上面到处都蚂蚁,房间里还没有信号。

七天酒店倒塌美国在建酒店倒塌 图-3

在这样的环境居住,杨女士觉得人身安全都得不到保障,随后,她试着用订房软件查找这家酒店,竟查不到酒店的相关信息。

星级酒店变农村在建酒店,杨女士他们接受不了,她站在桌子上先后与当地地接、售后及途牛客服进行沟通,足足交涉9个小时,最后依然没有结果,想更换到市区内的酒店的要求也被拒绝掉。

无奈之下,杨女士他们只好自行在市区订房。

杨女士认为,这次旅行不仅经她带来了经济上的损失,而也让她的旅行体验大打折扣。

阿富汗双子塔倒塌美国在建酒店倒塌 图-4

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